Cold Call Automation bezeichnet die automatisierte Initiierung, Durchführung und Dokumentation von Outbound-Erstkontakten per Telefon. Anders als beim klassischen Power-Dialer übernimmt nicht ein menschlicher SDR das Gespräch, sondern ein AI Voice Agent – getriggert durch ein CRM-Event (z. B. Lead-Score erreicht, Form-Submit, neuer Account).
Eine vollständige Cold-Call-Automation-Pipeline enthält: 1) Trigger im CRM (HubSpot Workflow), 2) Lead-Anreicherung (z. B. via Clearbit, Apollo), 3) AI Voice Agent mit dynamischem Prompt, 4) Live-Transkription + Outcome-Klassifizierung, 5) Rückspielen ins CRM und 6) automatischer Übergang in Sequenz, Calendar-Booking oder SDR-Handover.
In Deutschland gilt: B2B-Cold-Calls sind nur mit „mutmaßlicher Einwilligung" nach § 7 UWG zulässig. Cold Call Automation entbindet nicht von dieser Pflicht – jeder Trigger sollte einen dokumentierten Anlass haben (z. B. ICP-Match, vorherige Interaktion).
Outreach Master automatisiert den gesamten Loop nativ in HubSpot: Workflow startet AI Agent Call, Transkript landet im Kontakt, qualifizierte Leads werden in die richtige Sequenz übergeben.